Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar wendy[at]mijnfavorietewinkeltje[.]com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via Stichting WebwinkelKeur.

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te
melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is tevinden op http://ec.europa.eu/odr.Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uwklacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.